Red Municipal de Bibliotecas de Córdoba

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Derechos y Deberes de los Usuarios

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DERECHOS Y DEBERES DE LOS USUARIOS DE LA RED DE BIBLIOTECAS PÚBLICAS DE ANDALUCÍA.

(Ley 16/2003, de 22 de diciembre, del Sistema Andaluz de Bibliotecas y Centros de Documentación)

 

DERECHOS

1. Los usuarios de la Red de Bibliotecas Públicas de Andalucía tienen derecho a disponer, como mínimo, de los siguientes servicios, instalaciones y equipamientos bibliotecarios, así como del asesoramiento y ayuda necesarios para su utilización:

a) Lectura, préstamo y referencia para adultos, jóvenes y niños.

b) Colecciones de fondos de interés local y regional.

c) Información ciudadana.

d) Materiales y servicios adaptados a colectivos con necesidades especiales.

e) Acceso a la consulta de materiales en todo tipo de soporte, incluido el acceso telemático a redes de información.

f) Instalaciones y condiciones de accesibilidad adecuados a la normativa vigente.

2. En todas las bibliotecas de la Red de Bibliotecas Públicas de Andalucía deberá figurar en lugar visible un cuadro o cartel con información sobre los derechos y obligaciones de los usuarios.

3. Reglamentariamente se determinará el horario mínimo y las condiciones generales de la prestación del servicio bibliotecario a efectos de garantizar los derechos de los usuarios de la Red.

OBLIGACIONES

Los usuarios de la Red de Bibliotecas Públicas de Andalucía tendrán la obligación de observar el comportamiento correcto y adecuado para el buen funcionamiento de las bibliotecas de la Red, de acuerdo con lo establecido en esta Ley, en sus normas de desarrollo y en las que dicten los titulares de las bibliotecas, y en particular las siguientes obligaciones:

a) Respetar los derechos de los demás usuarios de la Red de Bibliotecas Públicas de Andalucía, guardando el debido orden, respeto y compostura.

b) No hacer uso de los centros o servicios bibliotecarios, ya sea de manera presencial o a distancia, para una finalidad distinta de la de ejercer su derecho como usuario.

c) Cuidar de los materiales bibliotecarios, informativos y cualesquiera otros a los que se acceda.

d) Cuidar de los bienes muebles e inmuebles de las bibliotecas y servicios bibliotecarios de la Red.

e) Abonar aquellos servicios no gratuitos que se presten por la Red de Bibliotecas Públicas de Andalucía.

f) Devolver los libros y, en general, los materiales prestados en las mismas condiciones en las que los retiraron en préstamo.

g) Acreditar la condición de usuario al ser requerido a tal efecto, tanto presencialmente como a distancia, por el personal que presta sus servicios en la Red de Bibliotecas Públicas de Andalucía.

h) Cumplir y respetar las normas de funcionamiento establecidas en cada centro o servicio y seguir las indicaciones y órdenes del personal que presta sus servicios en la Red de Bibliotecas Públicas de Andalucía.

 

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Comentarios  

 
0 #21 Biblioteca 19-04-2023 08:38
Buenos días Antonio
Lo primero: intenta devolver el libro lo antes posible. Cuando lo hayas hecho y comprobemos que no queda ningún otro material sin devolver a tu nombre, intentaremos ser magnánimos y dejar la sanción en lo mínimo.
Saludos

Cito a Antonio Lopez Gonzál:
Buenas tardes, hace varios años por olvido, no entregue un libro en la biblioteca central de Córdoba, titulado la Vida y la Ciencia, como podría subsanar mi olvido, para poder tener acceso a todos los recursos de la red, mi DNI es 28.566.498S.
Esperando una resolución, me despido atentamente, buen día. Antonio López González.
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0 #20 Antonio Lopez Gonzál 18-04-2023 20:07
Buenas tardes, hace varios años por olvido, no entregue un libro en la biblioteca central de Córdoba, titulado la Vida y la Ciencia, como podría subsanar mi olvido, para poder tener acceso a todos los recursos de la red, mi DNI es 28.566.498S.
Esperando una resolución, me despido atentamente, buen día. Antonio López González.
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-1 #19 Irene GB 05-03-2021 11:37
Llego hoy a la biblioteca a mi sitio a estudiar, hay una persona sentada en mi sitio que se ha equivocado y la solución que me dan desde la biblioteca es, en lugar de facilitarme mi sitio, mandarme a la biblioteca infantil (con mesas súper bajas en las que no se puede ni cruzar las piernas y en las que tienes que estar encorvada) y en la que hay ruido, siendo yo la que tiene la reserva hecha para mi sitio. ¿Para qué sirve entonces reservar sitio? DECEPCIONANTE.
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0 #18 Biblioteca 03-04-2014 11:45
Sr. José Luis Porras, nos atrevemos a aventurarle una hipótesis: puede ser que en Suecia hay bastantes españoles y/o hispanoamericanos pero en España hay muy pocos suecos. Y no vale que vd. se haga el sueco, eh ;-)
Cito a jose luis porras mar:
no entiendo por ke no hay libros en sueco cuando en suecia en todas las bibliotecas hay mucho en español ,,gracias
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-3 #17 jose luis porras mar 03-04-2014 10:06
no entiendo por ke no hay libros en sueco cuando en suecia en todas las bibliotecas hay mucho en español ,,gracias
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0 #16 Biblioteca 22-01-2014 10:04
Cito a alejandro magno:
Observemos que el primer derecho de todos es el de "lectura". Ello implica necesariamente que yo cuando voy a la bliblioteca debería tener acceso a ello. Desgraciadamente en Córdoba eso no suele ser posible. Si no estás en la puerta cuando abran, difícilmente podrás tener sitio, y como después de almorzar te eches una cabezadita o te tomes un café, olvídate: te vuelves a tu casa por falta de sitio. Por favor, que pongan más asientos o habiliten más salas, que la biblioteca es tremendamente grande y ello sería factible.

Los puestos existentes se ocupan por personas no que van a leer propiamente dicho, sino a estudiar (aunque obviamente para estudiar hay que leer). La biblioteca no debe convertirse en un mero local para el estudio, para eso deberían habilitarse espacios en los centros educativos y universitarios. La biblioteca pública debe mantener espacio para actividades y para permitir una estancia agradable y la cómoda búsqueda de recursos para quienes van a utilizar sus servicios. En cualquir caso, ninguna ampliación de puestos de estudio en las bibliotecas municipales sería suficiente para acoger a toda la población estudiantil.
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+1 #15 alejandro magno 21-01-2014 17:34
Observemos que el primer derecho de todos es el de "lectura". Ello implica necesariamente que yo cuando voy a la bliblioteca debería tener acceso a ello. Desgraciadamente en Córdoba eso no suele ser posible. Si no estás en la puerta cuando abran, difícilmente podrás tener sitio, y como después de almorzar te eches una cabezadita o te tomes un café, olvídate: te vuelves a tu casa por falta de sitio. Por favor, que pongan más asientos o habiliten más salas, que la biblioteca es tremendamente grande y ello sería factible.
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-2 #14 Biblioteca 27-11-2012 08:29
Cito a MDGP:
Sí, como dice la norma legal, la biblioteca no está para exigir silencio perl sí para observar "el debido orden, respeto y compostura", no entiendo como la semana pasada permiten que al terminar una determinada actividad críos dentro de la Biblioteca, les permitieran estar a dando carreras y hablar en alto por toda la biblioteca, haciendo que muchos de los usuarios que nos encontrábamos en la Sala y que estábamos consultando cosas, nos tuviéramos que levantar e irnos, y que constantemente se esté escuchando a gente cuyo móvil le suena a todo volumen y que se pone hablar dentro de la sala como si estuvieran en la calle, y encima te quejas a quien reprenden es a una misma...

Supongo que te estás refiriendo a las actividades del Salón del Libro Infantil y Juvenil, en las que toda la Biblioteca Central se vuelca en las actividades de promoción del libro y la lectura para niños y jóvenes. Se trata de sólo una de las semanas del año y, como siempre, la sala de lectura sigue quedando al margen de cualquiera de estas actividades.
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+1 #13 MDGP 26-11-2012 19:32
Si el cometido de la biblioteca no es el de exigir silencio, pero sí observar "el debido orden, respeto y compostura", no considero que sea permitir que a la gente les suenen los móviles a todo volumen y se pongan a hablar como si estuvieran en la calle, dejar que los críos realizando una actividad dentro de la propia sala (cosa que considero que la biblioteca ya tiene salas necesarias para realizar ese tipo de actividades y no dentro de la Bilioteca como tal), terminen su actividad y empiecen a correr y a dar chillidos sin nadie que les llame la atención, como he visto y he sufrido, en esta Biblioteca Pública, y que luego dé mis quejas y encima la reprendida sea yo...
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-7 #12 Biblioteca 21-03-2012 13:41
Cito a Llucia:
Me parece correcto que en las bibliotecas se exija silencio el que quiera ir de chachara que se vaya a la calle .
En las bibliotecas de Catalunya que es donde resido habitualmente si levantas la voz ya tienes un empleado recordandote las normas ,y si no haces caso te invitan a salir.

Tomen ejemplo

Llucia

Llucia, no va con la naturaleza de la biblioteca pública el "exijir silencio" sí, como dice la norma legal, observar "el debido orden, respeto y compostura". En una biblioteca pública, usuarios y bibliotecarios deben hablar, para atender consultas, proporcionar información, realizar préstamos y devoluciones, etc. Es importante, que esta actividad se realice procurando interferir lo menos posible en la actividad de los demás, pero de manera efectiva.
Lo que está de más es la mera cháchara y para combatir esta y otras faltas de respeto a los demás debemos colaborar todos, bibliotecarios y usuarios.
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